[Gastbeitrag] Eine kundenorientierte Website zu entwickeln ist eine Herausforderung. Heute kommt allerdings kein Unternehmen mehr am Internet als zusätzliches Marketing-Instrument vorbei – denn die Konkurrenz liegt nur einen „Klick“ entfernt. Bei pfiffiger Konzeption bietet gerade die eigene Website für kleine Unternehmen oder Existenzgründer große Potentiale. Mit unseren Tipps für eine erfolgreiche Website finden Sie auch für Ihre Website wertvolle Anregungen.

Aber zuerst eine kleine Geschichte…

Ein junges Paar betritt eine Gaststätte. Der Kellner weist ihnen höflich einen freien Tisch zu. Anschließend bringt der Kellner die Speisekarte. Diese enthält nur eine Seite auf der mit großen Buchstaben „Fischgerichte, Fleischgerichte und vegetarische Gerichte“ steht. Etwas weiter unten befindet sich der Hinweis „Weitere Infos erhalten Sie beim Kellner“. Nachdem der junge Mann den Kellner um weitere Hinweise zum Thema Fleischgerichte gebeten hat, bekommt er eine neue Speisekarte. In dieser ist wiederum ein Zettel, diesmal mit der Aufschrift „Schnitzel, Steaks und Braten“, erneut mit dem Hinweis „Weitere Infos erhalten Sie beim Kellner“. In der folgenden Schnitzelkarte gibt es die Unterscheidung zwischen „Wiener-, Jäger- und Zigeunerschnitzel“. Als das junge Paar nach drei weiteren Speisekarten gerade seine Schnitzelwahl treffen möchte, beobachten sie, wie am Nebentisch eine prächtige Fischplatte serviert wird. Genervt und enttäuscht von ihrer Feh lentscheidung zu Beginn der Speisenkarten-Odysee, nämlich der frühen Wahl für die Fleischkarte, verlassen sie das Restaurant mit leerem Magen.

Im Internet ist es ähnlich: Viele Klicks für wenig „Futter“! Sorgen Sie dafür, dass Ihre Interessenten nicht mit leerem Magen die Website verlassen.

Dazu haben wir für Sie 8 Tipps zusammen gestellt

1. Beachten Sie die Regel „mit drei Klicks zum Ziel“
Ihre Navigation sollte so ausgerichtet sein, dass der Benutzer spätestens nach drei Klicks ans Ziel gelangt. Eine komplizierte Navigationsstruktur führt häufig zum frühzeitigen Verlassen der Website.

2. Stellen Sie nützliche Informationen nach vorne
Bringen Sie Links zu nützlichen Infos bereits auf die Startseite. So kann ein Quereinstieg direkt zu interessanten Inhalten führen.

3. Formulieren Sie bildliche Texte mit zündenden Überschriften
Je interessanter ein Produkt dargestellt wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit zum Kauf. Geben Sie einen positiven ersten Eindruck durch einen pfiffigen Text, der den Nutzen des Produkts gut transportiert.

4. Bieten Sie einen Mehrwert
Auszüge aus Ihrem Repertoire (Gratismuster, kostenlose PDF-Downloads etc.) geben Ihren potentiellen Kunden einen Einblick in Ihre Fähigkeiten. Keiner möchte die „Katze im Sack“ kaufen!

5. Schaffen Sie ein gutes Verhältnis
In der Regel sollten Websites ein Verhältnis von 60% interessanten Inhalten und 40% Eigenwerbung besitzen. Mehr Eigenlob führt zu sinkender Sympathie und schreckt ab!

6. Planen Sie Ihre Navigation aus Sicht Ihrer Kunden
Vermeiden Sie eine Standardnavigation, sondern bündeln Sie Ihre individuellen Inhalte aus dem Blickwinkel des Kunden. Nach welchen Kriterien würde dieser Ihre Website durchsuchen?

7. Geben Sie Ihrer Firma ein Gesicht
Stellen Sie sich und Ihre Mitarbeiter kurz vor. Ihre (zukünftigen) Kunden wollen wissen, mit wem Sie es zu tun haben. Falls Sie keine persönliche Darstellung wollen, schreiben Sie zumindest ein paar Sätze zur Geschichte und Philosophie der Firma.

8. Aktualisieren Sie Ihre Website regelmäßig
Kaum etwas ist peinlicher als eine veraltete Website. Löschen Sie regelmäßg veraltete Daten und Fakten. Mit Hilfe guter Programmierung lassen sich Inhalte auch automatisch bis zu einem gewissen Datum anzeigen oder ausblenden.

Die nächsten Schritte …

Sie haben in diesen Tipps einige nützliche Ansatzpunkte zur Planung oder Optimierung Ihrer Website gefunden. Sicherlich ist das Potetential Ihres Onlineauftritts hoch und Sie möchten sich von Konkurrenten klar abgrenzen. Vergessen Sie dabei nicht, dass Ihre Website eine große Wirkung auf Ihre (potentiellen) Kunden hat. Viele Tipps können Sie mit wenig Aufwand in kurzer Zeit umsetzen, was Ihrer Website schnell einen Ruck nach vorne gibt.

Aber vielleicht bleibt Ihnen im hektischen Tagesgeschäft nicht ausreichend Zeit für eine fundierte Websiteplanung oder Sie wollen nicht lange experimentieren. Genau hier können wir Sie tatkräftig unterstützen, damit Sie schon bald mehr Besucher und mehr Kunden gewinnen! Wir beraten Sie gern.

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Das Team Vinco steht Unternehmen mit einer tiefgehenden Marketingberatung, fundierten Ratschlägen und Coachings zur Seite. Unser Erfolgshandbuch „13 konkrete TIPPS & TRICKS für mehr Kunden & mehr Umsatz!“ im Wert von 39 € gibt es für Sie GRATIS unter: www.kunden-ideen.de/handbuch/seo-marketing.html